Waardevol klantinzicht
voor de juiste richting
Onderzoek draait om mensen: uw klanten, relaties, donateurs, medewerkers etc.
U heeft vragen over hun meningen, opinies, wensen, behoeften en/of verwachtingen. Wat vinden ze? Waarom? Wat willen ze? Waarom doen ze zoals ze doen? Hoe tevreden zijn ze? Wat kan beter?
QUO-communications helpt organisaties al 40 jaar met het vinden van heldere antwoorden op complexe vraagstukken.
Wij werk(t)en o.a. voor gemeenten, bedrijven, zorgorganisaties, woningcorporaties en goede doelen.
Ontdek de kracht van betrouwbaar (kwalitatief) marktonderzoek.
Onderzoek en advies met impact
Of je doelgroep nu bestaat uit (potentiële) klanten, leden, donateurs, medewerkers, bewoners etc., feedback vanuit je doelgroep levert altijd onmisbare kennis op! QUO-communications combineert doelgericht onderzoek met (strategisch) advies, zodat u weet welke vervolgstappen het beste renderen.
Kwalitatief behoefte- en belevingsonderzoek
Krijg scherp inzicht in wat uw doelgroep nu écht verwacht, vindt en ervaart. Van uw diensten, plannen, communicatieconcepten, etc.
Online- en hybride onderzoek
We kunnen u ondersteunen met online internet-enquêtes. Combineer deze met diepgaande interviews voor hybride-onderzoek. Dit biedt niet alleen inzicht in hoeveel van je doelgroep iets wilt of juist nie, maar vooral waaróm.
Advies en strategie
Zet onderzoeksuitkomsten om in de juiste keuzes en besluiten. Wij adviseren en denken proactief mee over concrete vervolgstappen voor beleid en praktijk.
Hulp bij eigen onderzoek
Voert u zelf onderzoek uit? Schakel onze expertise in voor vragenlijsten, methodologie, analyses of panelopzet.
“QUO verrast mij iedere keer weer: goed doorvragen en luisteren is een vak apart! Dankzij QUO hebben wij klantvragen snel op tafel. Het onderzoek betaalt zich altijd zelf terug door nieuwe klanten en opdrachten. We zouden het nog vaker moeten doen.”
Rudi Pelgrum, Director Clients & Business Development, Arcadis
“Het prettige aan het werken met Dick is dat hij wil weten wat je echte vragen zijn (Why?), realistische verwachtingen schept en constructief kritisch is bij het bespreken van de resultaten. Dick verkoopt je niets wat je zelf niet nodig hebt, wat voor mij betekent dat we echt samen kunnen werken in plaats van in de traditionele rolverdeling gaan zitten van iemand die probeert een flinke factuur te sturen en ik die probeert om dat tot een minimum te beperken. Dick is een onderzoeker en hij onderzoekt. Hij beveelt aan en doet suggesties en helpt je je vragen te beantwoorden. Ik beveel hem van harte aan.”
Agnes Verhulst (directeur St. Philadelphia Zorg)
“QUO-communications heeft de afgelopen jaren al meerdere onderzoeken voor Alzheimer Nederland uitgevoerd en leverde daarbij altijd vakwerk. Dick verdiept zich vooraf heel goed in de materie en houdt je als opdrachtgever scherp om de juiste keuzes te maken qua vraagstelling. Zijn manier van interviewen is prettig en integer en Dick levert ook nog eens hele fijne eindrapportages af. En dat alles tegen zeer redelijke tarieven. Ik beveel QUO-communications van harte aan!”
Anne-Marie Blomesath (Teamleider Particuliere donateurs Alzheimer Nederland)
“Veel ervaring, er wordt goed meegedacht, persoonlijke benadering: er kan heel snel overlegd worden, snelle reactie op mails, ruim de tijd genomen om de resultaten toe te lichten. Met name de goede begeleiding en persoonlijke benadering is onderscheidend t.o.v. andere bureau’s.” (Eva Woertman, Project Officer SURFmarket)
40 jaar ervaring in waardevolle inzichten
QUO-communications helpt (semi)overheden, woningcorporaties, goede doelen en bedrijven antwoorden te vinden. Dankzij onze jarenlange ervaring met kwalitatief onderzoek en achtergrond in communicatie en marketing bouwen we op grondige vakkennis en een bewezen methodiek die direct resultaat oplevert.
Aantoonbaar effectief onderzoek
Op basis van experimenten met onze opdrachtgevers is meermalen onomstotelijk aangetoond: aanpassingen op basis van ons onderzoek sorteren meetbaar effect.
Vraag ons gerust om enkele concrete voorbeelden waarin ons onderzoek aantoonbaar tot betere resultaten heeft geleid.
Klaar om de juiste richting te kiezen?
Of u nu een behoefte-onderzoek wilt starten, tevredenheid wilt peilen of ondersteuning zoekt bij uw eigen onderzoek: wij denken graag met u mee.
Neem contact met ons op
QUO-communications
Kastanjelaan 6
3737RB Groenekan
Telefoon: +31 6 20247091
E-mail: info@quo-communications.nl